La Comisión Nacional de los Derechos Humanos respaldó los Lineamientos de la CRT y subrayó que protegen a las audiencias, especialmente a los sectores más vulnerables.
La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) salió en defensa de los Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Aseguró que no implican censura, sino que fortalecen el derecho a la verdad y la democracia[1][2].
En un pronunciamiento, el organismo subrayó que la discusión generada en torno a estas disposiciones “fortalece el debate sobre el papel de los medios en el ejercicio efectivo del derecho a la verdad”[3]. La CNDH señaló que quienes acusan de censura a esta iniciativa son quienes se han beneficiado de difundir mentiras y tergiversaciones en detrimento de las audiencias[4].
La regulación busca subsanar una deuda histórica con las audiencias[5].
Los derechos de las audiencias como una deuda histórica
La CNDH sostuvo que durante décadas los debates sobre la libertad de expresión se han centrado en quienes emiten. Esto ha dejado de lado los derechos de quienes reciben la información[6].
Bajo esa lógica, los Lineamientos de la CRT pueden contribuir a subsanar una “deuda histórica” con las audiencias, al reconocerlas como titulares del derecho a recibir información veraz, plural, claramente identificada y respetuosa de la dignidad humana[7].
El organismo recordó que los medios de radiodifusión son un servicio público de interés general, fundamental para la construcción de ciudadanía y la consolidación de una identidad cultural[8].
El debate debe centrarse en la protección de públicos vulnerables
Por su parte, la especialista en medios públicos Sandra Fernández Alaniz advirtió que la discusión no debe reducirse al debate entre censura y libertad de expresión. Debe avanzar hacia una protección efectiva de la ciudadanía frente a un ecosistema mediático que ha cambiado radicalmente[9].
Fernández Alaniz señaló que el desafío es construir reglas capaces de proteger a televidentes y radioescuchas sin otorgar al Estado facultades ambiguas[10].
La especialista recordó que los derechos de las audiencias no son una figura reciente, sino resultado de décadas de demandas de la academia y la sociedad civil[11].
La regulación y los nuevos desafíos digitales
Fernández Alaniz llamó a actualizar el concepto mismo de derechos de las audiencias. Buena parte de la regulación continúa respondiendo a las características de los medios del siglo pasado[12].
La especialista señaló que uno de los principales pendientes es la protección de niñas y niños frente a contenidos audiovisuales diseñados para mantener su atención mediante ritmos acelerados[13].
La regulación, sostuvo, debería incorporar elementos relacionados con el neurodesarrollo, la concentración y la regulación emocional de las infancias[14].
Protección para comunidades y pluralidad mediática
Fernández Alaniz también consideró necesario fortalecer los mecanismos de protección para personas con discapacidad y para comunidades indígenas y rurales. Estas comunidades enfrentan barreras de conectividad, idioma o alfabetización[15].
Otro de los aspectos señalados es la desigualdad entre los grandes grupos comerciales y los medios públicos, comunitarios, indígenas, sociales y afromexicanos. Aplicar las mismas obligaciones y sanciones a todos, afirmó, podría afectar especialmente a proyectos con recursos limitados y terminar perjudicando la pluralidad mediática[16].
🔗 Recursos externos de interés:
- Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH)
- Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT)
- Secretaría de Gobernación
- Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)
- UNICEF México
Cierre editorial
El respaldo de la CNDH a los Lineamientos de la CRT para la protección de los derechos de las audiencias representa un respaldo a la necesidad de equilibrar la libertad de expresión con el derecho a la información veraz.
La regulación, que ha sido objeto de críticas por parte de sectores que la califican como censura, busca garantizar que las audiencias, especialmente las más vulnerables, cuenten con herramientas para distinguir entre información, opinión y publicidad.
El desafío, como lo señaló la especialista Fernández Alaniz, es avanzar hacia una protección efectiva de la ciudadanía sin caer en la censura y actualizar el marco regulatorio para responder a los desafíos de la era digital.
El debate sobre los derechos de las audiencias es, en el fondo, un debate sobre la calidad de la democracia en México.
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